Q. 质量如何保证？
A.时代琴行的钢琴经过了长期的市场考验, 质量稳定可靠. 您购买的钢琴在经过厂家严格的出厂检验后，原厂包装当着客户的面拆开的,包装上有序列号和钢琴钢板上的序列号相对应, 可打电话到厂家报上琴号查对, 包装内含有出厂合格证和保修卡(以后调律和保修的凭证)。

Q. 没有认识人, 又不懂钢琴怎么挑选？
A.同型号的钢琴音色有差异, 但音色上差别很小，都在标准范围之内, 而细挑的话尽量选择音色柔和的钢琴,不要太亮或者太闷, 您可以带上老师来琴行, 我们也有专业的调律师傅在旁帮忙选琴, 共同选出一台让您满意的钢琴。

Q. 钢琴送到家吗？
A.时代聘请专业的钢琴搬运公司免费送货上门，并替您将钢琴搬上楼摆放好琴，安装好防潮管，并给您钢琴保养的建议。送货时间1-2天。

Q. 品牌钢琴的售后服务是多长时间？ 售后都包括什么？
A.售后服务时间自客户购买之日起5年内质量保证，终身免费上门服务。售后内容包括：调律、机件整理、杂音处理、琴键不起处理、外观修复处理。

Q. 买了钢琴什么时候调律好呢？
A.钢琴一经搬动, 都会有变化, 所以建议搬回家后, 等钢琴适应家里的温度和湿度后, 大约两个星期后到三个月之后报调律. 公司免费赠送2次（一年）的免费调律服务，一般建议客户一年调试2次，公司针对自己顾客推出终身5折调律优惠活动（即立式钢琴80元/次，三角钢琴150元）

Q.购买进口还是国产的钢琴？
A.首先，关于是买进口钢琴，还是买国产钢琴，这个问题本身就带有很大的笼统性。正确的提问是：是买三角钢琴，还是买立式钢琴，打算花多少钱买。在确定这个原则目标后，再选择是买进口琴，还是国产琴。
购买三角钢琴:
三角钢琴要根据钢琴的不同部位分别选用云彬、白木、槭木，经过2年半的自然干燥期和一年的生产周期，通过优秀的制作工人，经过良好的训练和装配和调音技术人员的整理后才生产出一台琴。而这些操作方法，目前在中国还远远没有达到。所以建议买进口钢琴。
购买立式钢琴:
中国钢琴经过50年的发展，钢琴质量与同档次的钢琴相比已经接近和超过进口琴。现在中国钢琴比起原来音色要提高很多，手感要舒适很多，而且中国钢琴的价格相对低廉。国产的珠江、星海钢琴都是不错的选择。

Q.买电钢琴还是买钢琴？
A.电子琴如果是练指法的话还是可以的。但是如果没有钢琴基础建议不要尝试用电子琴练习。因为电子琴轻轻一摁就有声，对手型要求不严。而弹钢琴是需要手指力量的，并且对于手型要求非常严格。所以如果想打好基础的话，最好还是少用电子琴。

Q.家用立式钢琴，一万左右买什么牌子型号好？
A.珠江118M ,星海XU-118T ，B120LS 或XU-121CA ,里特米勒120R3 ,118R2 ，瓦格纳K-118
我公司每月都会推出多款特价钢琴，价位档次比较齐全。详情可致电：010-6212 8864

Q.给小孩买钢琴，两万以内买什么牌子？
A.2万以内建议考虑米勒精典系列。比如：R1、R2等，具体商品信息请查询相关页面。或致电展厅010-6212 8864

Q.成人学钢琴，只为娱乐，买什么牌子好？
A.一般国产建议选择珠江，如果经济充裕也可以考虑日本和欧洲的名琴。如有不详欢迎致电：010-6212 8864 。